Wstęp 

Rozdział 1. Zarządzanie marketingowe 
1.1. Istota zarządzania 
1.2. Koncepcja i istota marketingu 
1.3. Zarządzanie i planowanie marketingowe 
1.4. Nowoczesne tendencje w zarządzaniu marketingowym 

Rozdział 2. Analiza sytuacji marketingowej 
2.1. Audyt marketingowy 
2.2. Analiza otoczenia 
2.3. Analiza SWOT 
2.4. Analiza konkurencji 
2.5. Analiza zachowania konsumentów 

Rozdział 3. Fazy procesu zarządzania marketingowego 
3.1. Badanie rynku 
3.2. Analiza rynku docelowego 
3.3. Analiza marketingu-mix 
3.4. Dostosowanie marketingu-mix do potrzeb rynku decelowego 
Pytania i problemy do dyskusji 

Rozdział 4. Analiza strategii marketingowej 
4.1. Istota strategii marketingowej 
4.2. Formułowanie strategii marketingowej 
4.3. Określenie misji i celów 
4.4. Wdrażanie strategii 
4.5. Analiza portfelowa 

Rozdział 5. Operacyjny plan marketingowy 
5.1. Istota procesu planowania marketingowego 
5.2. Formułowanie planu marketingowego 
5.3. Analiza sytuacji rynkowej 
5.4. Strategia obsługi rynku 
5.5. Analiza budz˙etu marketingowego 
5.6. Program marketingu-mix 
5.7. Monitorowanie, ocena i kontrola 

Rozdział 6. Kryteria wyboru w procesie podejmowania decyzji marketingowych 
6.1. Rola analizy sytuacji finansowej przedsiębiorstwa 
6.2. Kryteria wyboru – finansowe i niefinansowe 
6.3. Ocena efektywności działania marketingu 
6.4. Finansowe kryteria – przepływy pieniężne (cash flow) 
6.5. Analiza rentowności 

Rozdział 7. Informacje dla potrzeb zarządzania marketingowego 
7.1. Istota informacji 
7.2. System Informacji Marketingowej 
7.3. Technologia informacyjna a zarządzanie marketingowe 
7.4. Internetowa Strategia Marketingowa 

Bibliografia 

Podsumowanie

Spis wykresów, tabel i rysunków	

Aneks